HOW TO ORDER

注文方法

まずはお気軽にご相談ください!

作りたいのはどんなアイテムでしょうか?
Tシャツ? グッズ? それともユニフォーム?
具体的に決まっていなくても大まかなイメージでも大丈夫です。
お電話やメールにてお気軽にお問い合わせください。
経験豊なスタッフがお客様のご要望をお伺いします。

お問い合わせ方法は OFFICE INFOCONTACTをご覧ください。

商品について

Q.1持ち込み商品への加工はできますか?

できません。弊社にて用意させて頂くアイテムへの加工が原則となります。

Q.2ホームページに掲載以外の商品もつくれますか?

作れます。提携メーカーの豊富なアイテムから、または全くのオリジナルからつくることも可能です。

Q.3カタログはありますか?

Uniform Circus BEAMSのホームページ内、ITEMページからPDFデータにてカタログの閲覧とダウンロードができます。
提携メーカーのカタログもご用意しております。

Q.4サンプルを見ることはできますか?

お打ち合わせ時にご確認いただけます。

お打ち合わせは事前のアポイントご連絡をお願い致します。

Q.5ボディのサンプルは借りられますか?

ご用意できるものはお貸し出しが可能です。お送りしてご確認も頂けます。
*提携メーカーの商品はお取り寄せすることも可能です。
*商品をお送りする場合には送料お客様ご負担の着払いになります。
*個人宅へのサンプルの発送はお受けしておりません。
無いものでも提携メーカーなどから取り寄せて対応できるものもございます。

Q.6何点からオーダー可能ですか?

アイテムによって最小限のオーダー数が変わりますが、例えばTシャツは1枚からオーダー可能です。

Q.7完成後のサイズ変更は可能ですか?

お客様のご注文によっておつくりさせて頂いておりますので、弊社都合を除き完成後のサイズ変更や交換などはご対応出来かねます。
ご注文品のため、クーリングオフ制度も適用外となりますのでご注意ください。

デザインについて

Q.1デザインの制作依頼はできますか?

可能です。スタッフからデザイン制作やさまざまなご提案を行っております。

Q.2BEAMSロゴは入れられますか?

原則、弊社のロゴをお入れするサービスは行っておりません。

Q.3一度製作した版は何度も利用可能ですか?

プリントの版や刺繍の型などは初期費用が発生しますが、保管期間内であれば、繰り返し利用可能でございます。
*プリント版及び刺繍型の保管期間は最後のご注文から一年間になります

Q.4入稿はどのような形式でしょうか?

Adobe IllustlatorもしくはPhotoshopを推奨しておりますが、PDFやJPEGなどでも可能です。
(デザインや加工方法によって異なります)ご不明な場合はお気軽にご相談ください。

Q.5手書きのデザインからでもオーダー可能ですか?

対応可能です。別途データ作成費が発生します。

Q.6ひとつのデザインで、色を複数つくれますか?

可能です。ボディカラーやプリントの加工カラーなど、ご希望のバリエーションをご用意いたします。(色変え手数料を頂戴いたします)
ただしアイテム毎に最低発注数の制限が発生する場合もございます。

Q.7ひとつのデザインで、サイズを複数つくれますか?

可能です。加工方法によっては版や型がそれぞれ必要なもの、不要なものがございます。

Q.8好きなアニメや漫画のキャラクターを使うことはできますか?

出来ません。
ただしお客様が著作権を保有する個人・団体に許可を得ている場合に限り使用することが可能です。

Q.9商品のサイズ確認のために、試着する方法はありますか?

オフィスにてご確認頂くか、サンプルをお送りしお試し頂きます。
*オフィスには試着室はございません。
*Tシャツなど一部商品のご試着はご遠慮頂いております。
*再販ができないと判断させて頂いた場合にはお買取頂きます。

Q.10商品のカラーサンプルを事前に確認することはできますか?

生地見本などでご確認可能です。特注カラー、柄の場合でも見本をご提出させていただきます。
*商品をお送りする場合には送料お客様ご負担の着払いになります。
*個人宅への発送はお受けしておりません。

Q.111つサンプルをつくり、確認後に量産をすることはできますか?

可能です。別途サンプル製作費が発生いたします。

Q.12サンプルにない素材や色を新たに探していただくことは可能ですか?

可能です。ご要望のアイテムがございましたらお気軽にご相談ください。

ご相談について

Q.1直接会って打合せできますか?

可能です。基本的には当社オフィスでのお打ち合わせとなりますので、アポイントのご連絡をお願いします。 住所、電話番号につきましては「OFFICE INFO」をご確認ください。

Q.2こちらに来て頂いて打ち合わせはできますか?

ご依頼内容によりますが、都外へはお伺いしてのお打ち合わせは行っておりません。

Q.3電話やメールでの注文は可能ですか?

可能です。
お客様の情報(お名前や住所、お電話番号など)をいただく必要があります。

お支払いについて

Q.1支払い方法は?

お振込でのお支払いでお願い致します。現金及びクレジットでのお支払いはお受けしておりません。初回ご発注時は、前金として全体金額の約半額をご入金頂いております。

Q.2売掛での取引はできますか?(企業)

企業・法人のお客様に対してはご依頼内容にもよりますが、売掛での取引も可能です。お支払いは納品月の翌月末とさせていただいており、原則として現金振込となります。
また、ご発注時にご発注書を頂戴させて頂いております。

Q.3金額の見積をいただくことはできますか?

無料でお見積もりをお出しします。内容により概算見積もりとなる場合もございますのでご了承ください。

Q.4急ぎ注文の場合、別途費用はかかりますか?

急ぎでの対応は行っておりません。

納品・商品のお受け取りについて

Q.1納期はどれくらいですか?

ご注文内容により納期は変動します。目安納期は各アイテムページをご参考ください。
・Tシャツや提携メーカーの既製品アイテム:2〜3週間
・Uniform Circus BEAMSのオリジナルアイテム:1.5ヶ月〜2ヶ月
・フルオリジナルのユニフォーム:3ヶ月〜

*全てご注文詳細が確定した段階からの期間となります。

Q.2商品は送ってもらえますか?

可能です。別途送料をご請求させていただきます。